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Garanzia

Puoi starne certo: un prodotto Sealy durerà per molti anni. E per garantirti il massimo della tranquillità, tutti i prodotti Sealy sono coperti da garanzia le cui condizioni sono descritte di seguito.

Le informazioni sulla garanzia qui esposte sono esclusivamente a titolo informativo e non potranno essere utilizzate come prova d'acquisto. La garanzia si applica solo ai prodotti acquistati attraverso i rivenditori autorizzati che espongono il marchio Sealy e sul sito web.

La garanzia ha la seguente validità:
- 10 anni per tutti i materassi Sealy Hybrid e il sommier
- 5 anni per tutti i materassi Pulseo
- 3 anni per i cuscini
- 2 anni per gli altri accessori (basi, lenzuola ecc.)
NOTA: l'etichetta del materasso DEVE essere lasciata sul prodotto per non invalidare la garanzia.


Qual è la durata della Garanzia?
La copertura ha inizio dalla data dell'acquisto. Se il prodotto dovesse essere riparato o sostituito da Sealy, la Garanzia continuerà dalla data dell'acquisto originario.

Che cosa copre la Garanzia?
La Garanzia è valida solo per l'acquirente originale del prodotto e copre solo i difetti di fabbricazione a condizione che il prodotto sia soggetto a normale utilizzo ed a corretta manutenzione.
La persistenza dell'impronta del corpo è normale nei materassi nuovi e indica che gli strati di rivestimento si stanno adattando alla forma del tuo corpo.

Che cosa NON COPRE la Garanzia?
La Garanzia E' ESCLUSA: per il tessuto del materasso, preferenze relative al comfort, altezza del letto, difetti dovuti al versamento di liquidi, bruciature, piegature o danni al materasso o alla base dovuti a un uso scorretto o improprio, danni causati dall'uso con una base non idonea, prodotti usati, prodotti venduti "visti e piaciuti nello stato in cui si trovano", tipi di pavimento, danni dovuti all'uso di strutture letto non idonee e costi associati al trasporto, all'ispezione o alla rimozione dei prodotti. Inoltre, la garanzia NON COPRE il normale avvallamento del materasso dovuto al peso del corpo (non associato all'avvallamento della base) inferiore a 2 cm. La garanzia non copre gli avvallamenti causati da un uso scorretto o improprio, o da fattori diversi da difetti di fabbricazione. La presente garanzia NON SARÀ APPLICABILE ai prodotti che vengano trovati in condizioni irragionevolmente insalubri, ossia talmente sporchi che 1) un ispettore non sia in grado di procedere ad un'adeguata ispezione delle condizioni del prodotto senza essere esposto a fluidi potenzialmente pericolosi, ad agenti patogeni trasmissibili per via ematica o ad altre sostanze che potrebbero causare un danno personale rilevante o che 2) lascino altrimenti presumere che il prodotto sia stato sottoposto a un uso improprio tale da causarne un danneggiamento molto superiore alla normale usura.

Sicurezza antincendio
Tenere materassi e basi letto lontani da fiamme libere o da dispositivi che potrebbero incendiarsi o che generano un forte calore (ad esempio lampade alogene, candele, stufe, cavi elettrici logori ecc.), che vanno altresì tenuti fuori dalla portata dei bambini. NON FUMARE A LETTO.

Che cosa devo fare se si verifica un problema?
Rivolgiti al negozio presso cui hai acquistato il materasso o la base. Se non ti è possibile contattare il negozio originale o se hai cambiato residenza contatta un altro rivenditore autorizzato Sealy. Nel caso di acquisto sul sito web, contatta direttamente gli uffici Sealy.

Affinché la Garanzia limitata sia valida, devi:
1) Essere l'acquirente originale ed aver acquistato il prodotto presso un rivenditore autorizzato Sealy o sul sito web, 2) Fornire copia dello scontrino fiscale o della fattura rilasciata dal negozio o altra prova della data di acquisto, del rivenditore e del prezzo, nonché, 3) Assicurarti che il prodotto rechi l'etichetta originale.

Come interverrà Sealy se si verifica un problema?
Se prima della scadenza del periodo di Garanzia limitata inoltrerai un reclamo motivato da un difetto coperto da tale garanzia, Sealy riparerà o sostituirà, a sua esclusiva discrezione, il prodotto difettoso entro un lasso di tempo ragionevole e nell'ambito del territorio nazionale. Le spese di trasporto e di ispezione non sono incluse.
Sealy si riserva il diritto di sostituire il prodotto difettoso con un prodotto di valore almeno equivalente e non garantisce che esso corrisponderà esattamente al tuo attuale materasso e/o base letto.

Rimedio esclusivo/Altre limitazioni di garanzia
Nessuna garanzia implicita su questo prodotto, ivi comprese eventuali garanzie di commerciabilità o idoneità per uno scopo specifico, avrà una durata superiore al termine della presente garanzia limitata, che inizia nella data in cui il consumatore effettua l'acquisto. I termini della presente garanzia costituiranno il solo ed esclusivo rimedio per il consumatore nell'eventualità che il prodotto presenti difetti durante il periodo di garanzia. Non saremo ritenuti responsabili per danni incidentali o consequenziali derivanti dall'uso di questo prodotto o dalla incapacità di utilizzare questo prodotto, né per la violazione della presente o di altre garanzie esplicite o implicite. La presente garanzia è valida solo nel paese in cui è stato effettuato l'acquisto, conferisce diritti legali specifici che possono differire o variare nei diversi paesi e non pregiudica i diritti legali obbligatori.

Termini della garanzia
La garanzia è valida per tutto il periodo indicato per ciascun prodotto dalla data di acquisto. La data di acquisto è quella riportata nella ricevuta dell'acquisto. Se il prodotto acquistato non è più in produzione, Sealy determinerà a sua esclusiva discrezione il prezzo al dettaglio di un modello equivalente, che sarà utilizzato per stabilire il corrispettivo per la sostituzione o la riparazione.